Términos de Uso para Asistentes

1. Nuestro Papel en su Reservación

Vamos Hoy funciona exclusivamente como una plataforma de tecnología de gestión y software de reservación. Proporcionamos a los organizadores, teatros y promotores (en adelante, "El Organizador") las herramientas informáticas para que ellos mismos administren la disponibilidad de asientos y el registro de asistentes para sus propios eventos.

Al utilizar nuestro sistema para apartar un lugar o descargar un código QR, usted reconoce explícitamente que nuestra plataforma no recibe, procesa ni retiene su dinero.

2. Responsabilidad de Cobros y Pagos

El pago de sus entradas se realiza siempre de manera directa con El Organizador del evento. Las instrucciones de pago (cuentas bancarias, pasarelas de pago, cobros en taquilla física) son establecidas, operadas y gestionadas exclusivamente por El Organizador.

3. Política de Reembolsos y Cancelaciones

Dado que Vamos Hoy no actúa como intermediario financiero ni recauda el importe de las entradas:

• No procesamos, autorizamos ni gestionamos reembolsos bajo ninguna circunstancia.
• Cualquier solicitud de cancelación, cambio de fecha, reembolso o disputa financiera debe ser dirigida directamente a El Organizador utilizando los medios de contacto provistos en la información del evento.
• No somos responsables por eventos pospuestos, cancelados o modificaciones en la cartelera que sean decisión exclusiva del creador del evento.

4. Privacidad y Protección de sus Datos

Al reservar un boleto a través de Vamos Hoy, garantizamos la máxima privacidad de su información personal. Sus datos de contacto (como nombre real, correo electrónico y teléfono) nunca serán compartidos ni transferidos a El Organizador del evento. El Organizador únicamente recibirá un perfil anónimo y los datos técnicos de su entrada (número de boleto, código QR, asiento reservado).

Para protegerlo del spam y del mal uso de su información, cualquier comunicación necesaria con El Organizador (dudas, incidencias, cambios de itinerario) se llevará a cabo de manera 100% segura mediante el sistema de chat y mensajería interna de nuestra plataforma.

5. Aceptación

Para completar cualquier flujo de reservación dentro de La Plataforma, el asistente deberá aceptar explícitamente haber leído estos términos, liberando a Vamos Hoy de cualquier responsabilidad u obligación legal o financiera derivada de la relación de consumo entre usted y El Organizador del evento.